Aviso legal
AVISO LEGAL
Esta tienda opera bajo el formato comercial denominado “Mystery Box” o “Caja Sorpresa”, modalidad basada en la compra de productos sorpresa seleccionados de manera aleatoria.
Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente reconoce, comprende y acepta expresamente que:
El contenido de cada caja es completamente aleatorio.
No existe posibilidad de seleccionar prendas específicas.
Los productos pueden variar en diseño, color, marca, estilo, temporada y stock.
Las imágenes utilizadas en publicidad, redes sociales y sitio web son únicamente ilustrativas y de referencia.
Cada Mystery Box incluye un mínimo garantizado de 1 prenda aleatoria, pudiendo contener una cantidad mayor dependiendo de la promoción o disponibilidad.
La experiencia de compra se basa principalmente en el factor sorpresa y aleatoriedad, por lo que el cliente acepta que:
La percepción de satisfacción es totalmente subjetiva.
No garantizamos coincidencia con gustos personales, preferencias estéticas o expectativas individuales.
No se realizan promesas sobre productos exactos, combinaciones específicas ni valores comerciales determinados dentro de cada caja.
La empresa no será responsable por:
Disconformidad subjetiva respecto al contenido recibido.
Diferencias entre expectativas personales y productos entregados.
Interpretaciones individuales sobre estilos, marcas o diseños.
Compras realizadas sin haber leído nuestras políticas y términos.
Demoras ocasionadas por empresas de transporte externas.
Errores de dirección ingresados por el cliente.
Uso indebido del producto luego de la entrega.
Asimismo, el cliente acepta que:
Toda compra realizada es considerada una aceptación total de nuestras políticas, términos y condiciones.
Los intentos de desconocimiento de compra, fraude financiero, contracargos injustificados o reclamos malintencionados podrán ser utilizados como evidencia de incumplimiento de las políticas aceptadas al momento de la compra.
La empresa se reserva el derecho de aportar comprobantes de pago, seguimiento de envío, conversaciones, aceptación de términos y evidencia logística ante plataformas de pago, entidades bancarias o procesadores financieros en caso de disputas o contracargos.
En caso de reclamos financieros o contracargos:
La aceptación de las presentes políticas será considerada consentimiento informado por parte del comprador.
La empresa podrá suspender futuras compras o bloquear usuarios con antecedentes de fraude, abuso de reclamos o uso indebido de plataformas de pago.
Nos reservamos el derecho de iniciar acciones administrativas o legales ante intentos de fraude comercial o perjuicio económico intencional.
Toda la información publicada en nuestra tienda, incluyendo políticas, promociones y descripciones, puede ser modificada sin previo aviso con el objetivo de mejorar el servicio o adaptarse a cambios operativos y comerciales.
La utilización de este sitio web y la concreción de una compra implican la aceptación plena, consciente y voluntaria de todos los términos, políticas y condiciones aquí establecidas.
